严重投诉小米天猫旗舰店!!!(千万不要到天猫买小米)旗舰店

星座频道 2020-06-29102未知admin

  先说其一:当时我听朋友说不管是天猫还是京东都在618有活动,实际上我并不是急需,我完全可以618来下单,6月6日当时我了天猫小米旗舰店我说618有没有活动,客服很肯定的告诉我,当时就是最低价,我非常信任小米客服(小米以前在我心目中的印象一直都不错不管是商品还是服务)且迅速下了单,结果在昨天也就是6月18日的时候我非常失望的看到我花3588元购买的12.5寸的笔记本套餐一(含便携鼠标)价格降为3505元!且还不包含天猫3000减300的等!我当时非常生气,第一时间联系了客服,开始的时候无人搭理,反复问了多遍,才有人敷衍回复,我很生气,就赌气说,你们再不理我我就退货好了,本身你们的笔记本也有质量问题(之前跟客服反应过开机的问题)。但小米天猫旗舰店且拒不认可退差价并已过了7天为由退货!我可以不计较天猫3000减300的活动,但是我不能理解为什么天猫的客服要我??!!!就这么几天况且是你们了我,83元的差价不该退吗?购买之初我明明问了618是否有活动,即便你客服不知道也不能随便承诺价格是最低吧???既然承诺了为什么不敢承诺补差价?83元的差价虽然不多,但是却让我看到了天猫旗舰店和京东的巨大差别!!!

  6月6日我同样在京东买的的物品的降价于6月18日联系京东客服的第一时间已给我办理退差价并表示了歉意,过程简单解决快速,响应的时间让人不禁赞叹京东的体验服务非常好,而且我想,这样的服务也会让我再次到京东放心购买所有的商品。我现在非常后悔为什么没有到京东或者小米官网购买小米笔记本而是选择了天猫旗舰店!

  其二:笔记本从买回来不到3天我就跟客服说了,笔记本开机无法进入输界面,鼠标可动,但是WINDOWS无法进入,电脑无常使用,问了几次,才有客服过来说怎么解决,按客服提示,但是仍旧是10次有8次都无法进入,我不知道这是小米笔记本的通病还是我的运气不好。

  打电话给小米客服,反应了几次,说如果我是在小米买的就很容易解决了,可是我是在天猫旗舰店买的,他们也感觉无力,他们只能联系小米天猫旗舰店的人和我旺旺回复。我打了3次电话,小米客服都说天猫旗舰店会在旺旺给我进行回复。结果旺旺要么就敷衍,说抱歉什么的一大堆的说辞,我问解决方式,永远是没有,总而言之言而总之就是一句话,退差价不可能。我说我要退货,就拿已经过了7天退换货的时间来搪塞我。对,今天我就较真了,冲着你们这个态度,我真的较真了,因为,小米原先的严谨认真的态度已经在我心中烟消云散,取代的只有对产品和服务的不信任!真的非常非常,不是价格,而是服务态度和方式!!!如果天猫旗舰店的客服不跟我说当时就是最低价格,我完全可以618再买的!为什么我说当时就是最低价???为什么会有?为什么完了却不敢承认???

  我相信我们大部分人仍旧是广大米粉的守护者,请给我一个解释和合理解决方式,谢谢!同时请规范小米天猫旗舰店里客服不负责任的做法!如此下去,大家只会离小米天猫旗舰店越来越远!同时不再信任!请不要让小米天猫旗舰店再小米的各种好信誉了!

  如小米无人受理,我觉得大家只能以我为例,千万不要再到小米天猫旗舰店购买小米的任何产品了,我就是例子!!吃一堑长一智,差别和服务在哪里,大家可以看到,大家再买的时候购买渠道一定要看好了,不要到天猫不要到天猫不要到天猫!!!重要的事情说三遍!

  太对了,朋友,他们从官网客服推到天猫,天猫还是不解决,踢皮球踢的可来劲了~~

  他们居然先发赠品 主要产品手机没发,但快递物流信息显示已经签收,然后就一个劲的让我等待。盯得急了,反正三个客服说法不一,两个给了一摸一样的快递单,新的单

  我能说我的比你还坑还奇葩吗!!!!!!!!何止是了!!!!!他们的态度真的能逼你爆粗口虽然我住了!!!!我是懒得写这么多字,跟他们沟通心好累!!天猫小米官方旗舰店!!!一个特别简单的事情,不是拖就是推要么就是不停耍无赖!!!!!!不停矛盾,以客户为乐!!!而到现在也没有给我解决问题!天猫小米官方旗舰店!简直要粉转黑!!真怀疑这到底是不是小米直营的!!!他们家是我淘宝购物历史以来遇到的最差劲最的商家,绝对没有之一!!!!!!!!天猫小米官方旗舰店

  小米天猫客服就是一群SB,被他们气死了,不知道雷军知不知道他的客服是这样的,一句SB都不够化解我对他们的怒火,想投诉他们都投不了,电话客服管不了他们的,我在小米天猫客服问怎么投诉,居然告诉我他们没有这个,我真是醉了,现在我是天猫那边投诉了,12315也投诉了,具体事情的经过我想也没人愿意看,我就说一点,等他们解决问题你就别等了,等了12天了,期间没有人主动联系过你,每次你问他们,回复就是:请耐心等待哦,亲。我是不是要等到都死光了!!!

  我买了两个一样的了,然后11月12退款的但还是发给我了,我就想自己贴钱退一个吧,本来这是他们的责任,结果还说什么单和退的那个手机不是同一个,本来两个手机是一样的啊,谁知道哪个手机是哪个上的?就这样直接把我退的手机拒收了,我还要自己贴来回顺丰的钱,退货之前找了很多次客户都是自动回复的,总是等不到回应,也是够够的了

  不差钱微博花钱找大v把聊天记录截图什么的都发出来挂他。当然,事后也可以让他把你花的钱都赔回来。看你操作手段了。

  真的是无语,有些人,都不知道咋维。知道为啥坑比这么多不?就是因为你们这些人真的太好坑了

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